たわいもないこと...etc.


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2006年 02月 01日 ( 1 )

機械音痴

今日は、久々に見知らぬ人に声をかけられた。

家賃振り込まなきゃと思って、朝、出社前に銀行のATMに寄ったんですけどね。
なんか隣で、まごついてる人がいまして、なんかその人ちらちらと俺のタッチパネルを覗き込んでるんですよねぇ。。。ま、とりあえずササッと済まして離れようとしたらその人に声かけられました。

新手の勧誘か?とも思いましたが、単にその人のキャッシュカードが使えなくて困っていたらしいです。
そこのATMは他社の銀行のカードが利用できるんですけど、その人のキャッシュカードは他社のものでした。一見取り扱ってないカードに見えたので、取り扱ってるのはココに記載されてるとこのやつだけですよと教えたところ、どうやらみずほ銀行の前身の銀行のカードのようで使えるみたいです。

単にお金をおろしたいだけだそうなので、引き出しをタッチしてカードいれて…と普通に手順を教えてあげまして…さすがに暗証番号は見るわけにはいかないので後ろ向いてましたが。。。
カードの認証も済んだからもう大丈夫だろうと安易に、次に引き出す金額を入れてくださいと伝えました。あとは、まぁ金額入れれば終わりだし、金額見るのも申し訳ないかなぁと思って、去ろうかなと思ったのですが、1万円で良いとのことで、そのまま付き添って、行方を見守ることに…あれ?カードだけ出てきた。。。

なぜ?ATMの故障?と思いながら、ディスプレイに出てきたメッセージをちらっと確認することができた。そのメッセージの中に「残高が足りません」という文字列があった。。。

…すごく言い辛かったですが、「あ、今残高が足りませんってでてたからその口座にお金がないってことみたいです」と告げました。
俺も相手の人もバツが悪そうに去りましたとさ。。。

その人は女性で50代くらいの人でした。よく女性は機械に弱いと聞きますが、今回の場合、機械に弱いというより、メッセージを読み取れていなかったのが原因ですね。

俺の母上も同じなのですが、歳をとると瞬時に文字を読み取れないらしいです。俺がインターネットやってると覗き込んで今なんて書いてあったの?とよく聞かれる。どうやら画面を切り替えるたりスクロールするのが早いらしい。

これからは、高齢化社会ということもありますし、高齢の人にもやさしいATMシステムが普及すると良いですね~がんばれ開発屋さん!

それにしても、ATMの使い方なんて教えたこと無いからなんか気まずかったですよ!
でも、その人の問題を解消できたので少し満足。

れっつそりゅーしょん!
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by chiro-dog | 2006-02-01 00:50 | ひとりごと

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